Guide til sikker netbank
Din bank spørger aldrig om dine koder
Det meste svindel med netbank sker ikke ved, at nogen bryder ind i banken. Det sker ved, at nogen får dig til selv at godkende, oplyse eller overføre. Her lærer du at kende tricksene, så du kan sige nej i tide.
VIGTIGT: Din konto er midlertidigt spærret pga. mistænkelig aktivitet. Bekræft dine oplysninger inden 24 timer, ellers lukkes kontoen:
din-bank-sikkerhed.info/bekraeft
Tre regler, der stopper det meste
-
01
Godkend kun det, du selv har startet
Kommer der en anmodning i MitID-appen, som du ikke selv har sat i gang, så afvis den. Det gælder også, hvis en venlig stemme i telefonen siger, at du skal godkende for at "stoppe" en svindel.
-
02
Klik ikke, ring selv op
Får du en sms eller mail om din konto, så brug ikke linket eller nummeret i beskeden. Åbn bankens app, eller ring på nummeret fra bankens egen hjemmeside eller bagsiden af dit kort.
-
03
Del aldrig koder og kortdata
Ingen bank, ingen myndighed og ingen "IT-support" har brug for din adgangskode, din MitID-godkendelse eller kortets kontrolcifre for at hjælpe dig. Den, der beder om dem, er svindleren.
Når det allerede er sket
Har du klikket, godkendt eller oplyst noget, så er det vigtigste at handle hurtigt. Skam dig ikke: svindlerne er professionelle, og det sker for forsigtige mennesker hver dag.
- Ring til din bank med det samme på nummeret fra bankens hjemmeside eller kortet. Bed dem spærre kort og netbank og stoppe betalinger.
- Spær dit MitID, hvis du har godkendt noget for en fremmed. Det kan du gøre på mitid.dk eller ved at ringe til MitID's support.
- Skift adgangskoder til din mail og andre tjenester, hvis du har skrevet dem på en falsk side.
- Anmeld svindlen til politiet på politi.dk eller på telefon 114. Gem beskeder, numre og skærmbilleder.